Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen werden einerseits von der Firma PREMIUM WATER DISTRIBUTION SAS mit Sitz in Toulouse, eingetragen im Handelsregister von Toulouse unter der Nummer 852 344 456 00029, Betreiber von starwaterfilter.com, und andererseits von jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf über die Website starwaterfilter.com tätigen möchte, im Folgenden „der Käufer” genannt.
Vorwort zu den aktuellen Sonderangeboten
Nicht zutreffend.
1- Gegenstand
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen dienen dazu, die vertraglichen Beziehungen zwischen Premium Water Distribution SAS und dem Käufer sowie die Bedingungen für jeden über die Website https://starwaterfilter.com getätigten Kauf festzulegen. Der Kauf eines Produkts über diese Website setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Verkaufsbedingungen durch den Käufer voraus, die der Käufer vor seiner Bestellung zur Kenntnis genommen hat. Vor jeder Transaktion erklärt der Käufer einerseits, dass der Kauf von Produkten auf starwaterfilter.com in keinem direkten Zusammenhang mit einer gewerblichen Weiterverkaufsaktivität steht und auf den rein persönlichen oder kollektiven Gebrauch beschränkt ist, falls es sich bei dem Käufer um ein Unternehmen handelt. Andererseits muss der Käufer voll geschäftsfähig sein, um sich gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichten zu können. Das Unternehmen Premium Water Distribution SAS behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, um neuen Vorschriften zu entsprechen oder die Nutzung seiner Website zu verbessern. Daher gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer gültigen Bedingungen.
2- Produkte
Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf starwaterfilter.com der Firma Premium Water Distribution SAS aufgeführt sind, solange der Vorrat reicht. Die Firma Premium Water Distribution SAS behält sich das Recht vor, das Produktsortiment jederzeit zu ändern. Jedes Produkt wird auf der Website in Form einer Beschreibung mit den wichtigsten technischen Merkmalen (Inhalt, Verwendung, Zusammensetzung usw.) vorgestellt. Die Fotos sind so originalgetreu wie möglich, binden den Verkäufer jedoch in keiner Weise. Der Verkauf der auf starwaterfilter.com vorgestellten Produkte richtet sich an alle Käufer mit Wohnsitz in Ländern, die die Einfuhr dieser Produkte in ihr Hoheitsgebiet uneingeschränkt zulassen.
2 bis - Bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte und Hygienehinweise
Die Filtersysteme von Star Water Filter® und die dazugehörigen Filterkartuschen sind für den eigenständigen häuslichen Gebrauch bestimmt. Sie sind nicht dafür bestimmt, an das Wassernetz angeschlossen oder in eine feste Anlage zur Wasseraufbereitung oder Wasserverteilung integriert zu werden.
Sie können mit Leitungswasser verwendet werden, aber auch mit Wasser, dessen Herkunft und Qualität bekannt sind und das zum Verzehr bestimmt ist, sofern die auf den Produktseiten und in der Gebrauchsanweisung angegebenen Vorsichtsmaßnahmen beachtet werden.
Die Produkte von Star Water Filter® dürfen jedoch nicht als alleinige und automatische Behandlungslösung bei Verdacht auf mikrobiologische, chemische oder unfallbedingte Verunreinigung angesehen werden. Sie dürfen nicht mit mikrobiologisch unsicherem, verdächtigem oder qualitativ unbekanntem Wasser verwendet werden, ohne vorherige geeignete Behandlung und Bestätigung der Eignung zum Verzehr.
Der Käufer ist verpflichtet, die auf der Website, auf den Produktseiten und in den Gebrauchsanweisungen enthaltenen Hinweise zur Verwendung, Vorbereitung, zum Spülen, zur Inbetriebnahme, Wartung, Aufbewahrung des gefilterten Wassers und zum Austausch der Kartuschen zu beachten.
Gefiltertes Wasser ist dafür bestimmt, zügig verbraucht zu werden. Es wird empfohlen, es innerhalb von 24 Stunden nach der Filtration und spätestens innerhalb von 48 Stunden zu verbrauchen. Gefiltertes Wasser darf nicht mehrere Tage in der unteren Kammer stehen bleiben. Bei längerer Abwesenheit oder wenn gefiltertes Wasser länger als 48 Stunden im System geblieben ist, muss die Kammer entleert, das System gereinigt und anschließend erneut mit geeignetem Wasser befüllt werden.
Vorbereitung, Spülen, Reinigung und Wartung müssen immer mit sauberem, trinkbarem Wasser erfolgen, um eine Kontamination des Systems oder der Filterkartuschen zu vermeiden.
Die Filterkartuschen müssen entsprechend der von Star Water Filter® empfohlenen maximalen Kapazität und Wechselintervalle ausgetauscht werden. Werden diese Empfehlungen überschritten, können die angegebenen Leistungen nicht mehr garantiert werden.
Die Verwendung nicht offizieller, veränderter, beschädigter oder inkompatibler Kartuschen kann den Betrieb des Systems und die Qualität des gefilterten Wassers beeinträchtigen.
Die Garantie gilt im Rahmen einer normalen und bestimmungsgemäßen Verwendung des Produkts unter Beachtung der Produktseiten, Gebrauchsanweisungen sowie der Hinweise zu Hygiene, Wartung, Vorbereitung, Aufbewahrung des gefilterten Wassers und Austausch der Kartuschen. Im gesetzlich zulässigen Umfang sind Schäden, Funktionsstörungen oder Leistungsminderungen, die aus einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung, mangelnder Wartung, längerem Stehenlassen des gefilterten Wassers, verspätetem Austausch der Kartuschen oder der Verwendung nicht offizieller, veränderter oder inkompatibler Kartuschen resultieren, nicht von der kommerziellen Garantie gedeckt.
Unbeschadet der anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungen und zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zur Haftung für fehlerhafte Produkte haftet Premium Water Distribution SAS nicht für Folgen, die aus einer Verwendung entstehen, die nicht den Produktseiten, Gebrauchsanweisungen sowie den dem Käufer mitgeteilten Hygiene- und Sicherheitshinweisen entspricht.
Als nicht bestimmungsgemäße Verwendungen gelten insbesondere: die Verwendung mit verdächtigem, mikrobiologisch unsicherem oder qualitativ unbekanntem Wasser ohne vorherige geeignete Behandlung und Bestätigung der Eignung zum Verzehr; längeres Stehenlassen des gefilterten Wassers; mangelnde Wartung oder Reinigung; Nichtbeachtung der Schritte zur Vorbereitung, zum Spülen oder zur Inbetriebnahme; verspäteter Austausch der Kartuschen; Veränderung des Produkts; oder Verwendung nicht offizieller, veränderter, beschädigter oder inkompatibler Kartuschen.
3- Preise
Für Länder der Eurozone sind die Preise in den Produktbeschreibungen des Online-Katalogs in Euro (€) inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) angegeben. Für andere Länder beinhaltet der Vermerk „inkl. MwSt.“ nicht die im Lieferland geltende Mehrwertsteuer. Daher gehen alle bei der Zollabfertigung anfallenden Steuern zu Lasten des Käufers. Dieser muss sich über die im Lieferland geltenden Steuervorschriften informieren. Premium Water Distribution SAS unterliegt der Mehrwertsteuerpflicht, was bedeutet, dass die Mehrwertsteuer von gewerblichen Käufern zurückgefordert werden kann. Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes kann sich auf den Preis der Produkte auswirken. Das Unternehmen Premium Water Distribution SAS behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch der am Tag der Bestellung im Katalog angegebene Preis für den Käufer allein maßgeblich ist. Die angegebenen Preise enthalten keine eventuellen zusätzlichen Versandkosten.
4- Bestellung und Zahlungsmodalitäten
Vor jeder Bestellung muss der Käufer ein Konto auf starwaterfilter.com erstellen. Der Bereich zur Kontoerstellung ist direkt über die Menüleiste oben auf den Seiten zugänglich. Bei jedem Besuch muss sich der Käufer, wenn er eine Bestellung aufgeben oder sein Konto einsehen möchte (Bestellstatus, Profil usw.), mit seinen persönlichen Daten identifizieren. Das Unternehmen Premium Water Distribution SAS bietet dem Käufer die Möglichkeit, seine Produkte in mehreren Schritten zu bestellen und zu bezahlen, wobei er zwischen 4 Zahlungsoptionen wählen kann:
- Zahlung per Scheck (nur für Frankreich): Der Käufer wählt die Produkte, die er bestellen möchte, im „Warenkorb” aus, ändert gegebenenfalls die Angaben (Mengen, Artikelnummern usw.), überprüft die Lieferadresse oder gibt eine neue ein. Anschließend werden die Versandkosten berechnet und dem Käufer zusammen mit dem Namen des Transportunternehmens angezeigt. Nach Bestätigung der oben genannten Angaben wählt der Käufer die gewünschte Zahlungsart „Zahlung per Scheck” und akzeptiert die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt. Anschließend wird er aufgefordert, seine Bestellung zu bezahlen, indem er auf die Schaltfläche „Meine Bestellung bezahlen” klickt. Mit diesem letzten Klick kommt der Vertrag endgültig zustande. Nach der Bestätigung erhält der Käufer eine Bestellbestätigung, in der er zur Zahlung aufgefordert wird. Um die Zahlung abzuschließen und die Bearbeitung seiner Bestellung auszulösen, muss der Käufer dieses Bestellformular ausdrucken und zusammen mit seinem Scheck, ausgestellt auf „Premium Water Distribution SAS”, an die bei der Bestätigung der Bestellung angegebene Adresse senden. Es darf kein Bargeld versandt werden. Es werden nur Schecks akzeptiert, die von einer französischen Bank ausgestellt wurden. Nach Eingang des Schecks wird die Bestellung bearbeitet und der Käufer per E-Mail benachrichtigt, der seine Rechnung beigefügt ist. Die Firma Premium Water Distribution SAS versendet die Produkte frühestens 2 Werktage nach Einlösung des Schecks, der der Bestellung entspricht.
Bei Einlösung eines ungedeckten Schecks oder eines Schecks mit unzureichender Deckung werden dem Käufer alle für die Einziehung entstandenen Kosten sowie Verzugsgebühren in Rechnung gestellt, andernfalls drohen rechtliche Schritte.
- Zahlung per Banküberweisung: Der Käufer wählt die Produkte, die er bestellen möchte, im „Warenkorb” aus, ändert gegebenenfalls die Angaben (Mengen, Artikelnummern usw.), überprüft die Lieferadresse oder gibt eine neue ein. Anschließend werden die eventuellen Versandkosten berechnet und dem Käufer zusammen mit dem Namen des Transportunternehmens mitgeteilt. Nach Bestätigung der oben genannten Angaben wählt der Käufer die gewünschte Zahlungsart: „Zahlung per Überweisung” und akzeptiert die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt. Anschließend wird er aufgefordert, seine Bestellung zu bezahlen, indem er auf die Schaltfläche „Meine Bestellung bezahlen” klickt. Mit diesem letzten Klick kommt der Vertrag endgültig zustande. Nach der Bestätigung erhält der Käufer einen Bestellschein, der die Registrierung seiner Bestellung bestätigt. Um seine Zahlung abzuschließen und die Bearbeitung seiner Bestellung auszulösen, muss der Käufer seine Bank kontaktieren, um die Überweisung des Bestellbetrags auf das Bankkonto von Premium Water Distribution SAS vorzunehmen, dessen Daten dem Käufer mitgeteilt werden. Sobald die Überweisung eingegangen ist, wird die Bestellung bearbeitet und der Käufer per E-Mail benachrichtigt, der seine Rechnung beigefügt ist.
Es sind nur SEPA-Überweisungen zulässig. Internationale Überweisungen sind nicht zulässig. Alle durch diese Art von Überweisung entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Käufers.
- Sichere Zahlung über PAYPAL-Konto: Der Käufer wählt die Produkte, die er bestellen möchte, im „Warenkorb” aus, nimmt bei Bedarf Änderungen vor (Mengen, Artikelnummern usw.), überprüft die Lieferadresse oder gibt eine neue ein. Anschließend werden die Versandkosten berechnet und dem Käufer zusammen mit dem Namen des Transportunternehmens mitgeteilt. Nach Bestätigung der oben genannten Angaben wählt der Käufer die gewünschte Zahlungsart: „Zahlung mit PAYPAL” und akzeptiert die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt. Anschließend wird er aufgefordert, seine Bestellung zu bezahlen, indem er auf die Schaltfläche „Meine Bestellung bezahlen” klickt. Schließlich wird der Käufer auf die sichere PAYPAL-Schnittstelle weitergeleitet, um dort sicher seine PAYPAL-Kontodaten oder seine persönlichen Kreditkartendaten einzugeben. Wenn die Zahlung akzeptiert wird, wird die Bestellung registriert und der Vertrag endgültig geschlossen. Die Zahlung per PAYPAL-Konto oder Kreditkarte ist unwiderruflich. Im Falle einer betrügerischen Verwendung kann der Käufer die Stornierung der Kartenzahlung verlangen, woraufhin die gezahlten Beträge wieder gutgeschrieben oder zurückerstattet werden. Der Karteninhaber haftet nicht, wenn nachgewiesen wurde, dass die beanstandete Zahlung betrügerisch, aus der Ferne und ohne physische Verwendung seiner Karte erfolgt ist. Um die Rückerstattung der betrügerischen Abbuchung und der eventuellen Bankgebühren, die durch die Transaktion entstanden sind, zu erhalten, muss der Karteninhaber die Abbuchung innerhalb von 70 Tagen nach der Transaktion, oder sogar innerhalb von 120 Tagen, wenn der Vertrag mit seiner Bank dies vorsieht, schriftlich bei seiner Bank beanstanden. Die abgebuchten Beträge werden von der Bank innerhalb einer Frist von höchstens einem Monat nach Eingang der schriftlichen Beanstandung des Karteninhabers zurückerstattet. Dem Karteninhaber dürfen keine Kosten für die Rückerstattung der Beträge in Rechnung gestellt werden.
- Sichere Zahlung über PAYPAL in 4 Raten: Die Regeln für die Annahme von Zahlungen in 4 Raten werden von Paypal festgelegt und liegen nicht in der Verantwortung von starwaterfilter.com. Der Käufer muss zuvor die Zahlungsoption über Paypal auswählen, woraufhin ihm in der Paypal-Benutzeroberfläche die Möglichkeit einer Ratenzahlung angeboten wird.
5- Eigentumsvorbehalt
Die Firma Premium Water Distribution SAS behält sich das vollständige Eigentumsrecht an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich Hauptsumme, Kosten und Steuern vor.
6- Widerruf
Gemäß Artikel L121-20 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer ab Lieferung seiner Bestellung eine Frist von vierzehn Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben und das Produkt zur Erstattung an den Verkäufer zurückzusenden. Weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Wie in unseren Rückgabebedingungen angegeben, kann dieses Widerrufsrecht gemäß Artikel L221.28 nicht für Waren ausgeübt werden, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und daher aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können. Die Ultimate Star Filter®-Wasserfilter fallen unter diese Kategorie und können daher nicht zurückgenommen werden, wenn der Karton geöffnet wurde (maßgeblich ist der Aufkleber, mit dem der Karton verschlossen ist) und/oder wenn die Filter aus ihrer Plastikhülle genommen wurden.
7- Lieferung
Die Lieferungen erfolgen an die auf dem Bestellschein angegebene Adresse, die sich ausschließlich innerhalb des vereinbarten geografischen Gebiets befinden darf. Die Lieferungen werden je nach Bestimmungsland und Verfügbarkeit des Transportunternehmens im Liefergebiet des Käufers von UPS, UPS Access Point, Mondial Relay, La Poste, Chronopost, GLS, DHL FEDEX, TNT und DPD durchgeführt. Alle Lieferdienste ermöglichen es dem Käufer, sein Paket anhand einer Sendungsnummer zu verfolgen. Die Pakete werden gegen Unterschrift ausgehändigt, mit Ausnahme von Postsendungen mit Sendungsverfolgung. Die Lieferfristen sind nur Richtwerte; wenn diese dreißig Tage ab Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag gekündigt und dem Käufer der Kaufpreis zurückerstattet werden. Das Unternehmen Premium Water Distribution SAS kann dem Käufer die Sendungsverfolgungsnummer seines Pakets per E-Mail mitteilen. Bei Abholungen an einer Abholstelle werden dem Käufer, wenn er seinen Kauf nicht innerhalb der in der Nachricht über die Bereitstellung seines Pakets angegebenen Frist abholt, die Kosten für den Versand und die Rücksendung seiner Bestellung an die Räumlichkeiten von Premium Water Distribution SAS wie bei jedem neuen Versand in Rechnung gestellt. Bei Lieferungen nach Hause führt der Spediteur bei Abwesenheit des Käufers entweder eine erneute Lieferung durch oder hinterlegt das Paket an der nächstgelegenen Abholstelle seines Netzwerks. Es obliegt dem Käufer, mithilfe der Online-Sendungsverfolgung des Spediteurs den Versandstatus seines Pakets zu überprüfen, um sich über die vom Spediteur in seiner Abwesenheit getroffenen Maßnahmen zu informieren.
Paket an eine andere Abholstelle geliefert
Es kann vorkommen, dass ein Relaispunkt während der Lieferung geändert wird. Die Gründe für eine Änderung des Relaispunkts sind eine interne Entscheidung des Transportunternehmens und haben keinen Einfluss auf die korrekte Anwendung des Lieferservices. Der Käufer wird über den neuen Lieferpunkt informiert und/oder kann auch aufgefordert werden, diesen über eine per E-Mail erhaltene Anfrage auszuwählen. Der Käufer ist verpflichtet, das Paket vor Ablauf der Lagerfrist abzuholen.
Paket nicht rechtzeitig an einer Abholstelle abgeholt
Bei Lieferung an eine Abholstelle wird das Paket gemäß den Geschäftsbedingungen des Transportunternehmens bis zur Abholung aufbewahrt. Es werden alle Mittel eingesetzt, damit der Käufer den Transport und die Verfügbarkeit seines Pakets verfolgen kann. Nach Ablauf dieser Frist fallen für die Rücksendung eines nicht abgeholten Pakets an das Lager Kosten zu Lasten des Käufers an.
Die mit dieser Nichtabholung verbundenen Kosten werden gemäß unserer Rückgabebedingungen, Absatz „Überschreitung der Aufbewahrungsfrist”, berechnet.
Paket nach fehlgeschlagener Zustellung an einer Abholstelle bereitgestellt
Es kann vorkommen, dass der Spediteur beschließt, ein Paket nach einer erfolglosen Zustellung zu Hause in einer Abholstelle bereitzustellen. Die Gründe für diese Maßnahme können die ordnungsgemäße Erbringung der Verkaufsleistung nicht in Frage stellen. Der Käufer ist verpflichtet, sein Paket vor Ablauf der Aufbewahrungsfrist abzuholen. Wenn der Kunde sich weigert, das wartende Paket abzuholen, wird es an unser Lager zurückgeschickt und die Produkte werden gemäß unserer Rückgabebedingungen, Absatz Widerruf, abzüglich der Rücksendekosten erstattet.
Paket ohne Grund abgelehnt, fehlgeschlagene Zustellung aufgrund eines Adressfehlers oder Nichtabholung an der Abholstelle
In diesen drei Fällen gehen die Kosten für die Rücksendung des Pakets an das Lager zu Lasten des Käufers. Es fallen Bearbeitungsgebühren gemäß unserer Rückgabebedingungen im Abschnitt „Widerruf” an.
Vom Spediteur beschädigtes Paket
Der Käufer ist verpflichtet, den Inhalt jedes Pakets bei Erhalt zu überprüfen. Im Falle einer Beschädigung oder eines Fehlers ist es unerlässlich, dass:
1 - Tragen Sie die GENAUEN VORBEHALTE auf dem Entladungsdokument des Transportunternehmens ein.
2 - BESTÄTIGEN SIE DIESE VORBEHALTE innerhalb von 2 Tagen dem Transportunternehmen per Einschreiben unter Angabe der Gründe (Artikel 105 des Handelsgesetzbuches).
3 - Das Paket darf nur abgelehnt werden, wenn es vollständig beschädigt ist.
Nach Annahme der Ware ist KEIN RÜCKGRIFF mehr möglich, auch nicht bei Premium Water Distribution SAS.
Bitte lesen Sie unsere FAQ zu beschädigten Paketen.
8- Garantie
Alle von der Firma Premium Water Distribution SAS gelieferten Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie von zwei Jahren gemäß Artikel L. 217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) und der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches (Code civil).
Bei Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann dieses an die Firma Premium Water Distribution SAS zurückgesandt werden, die es zurücknimmt, umtauscht oder erstattet.
Für Ultimate Star Filter® gilt eine anteilige Garantie von 2 Jahren, die alle 6 Monate in ganzen Monaten ab Lieferdatum berechnet wird.
Für Behälter und Deckel gilt eine kommerzielle Garantie von 24 Monaten.
Für alle Zubehörteile und Ersatzteile gilt eine kommerzielle Garantie von 6 Monaten ab Kaufdatum.
Die gebürstete Oberfläche der Behälter kann nicht als Mangel angesehen werden. Die Edelstahlbehälter werden in einem metallurgischen Verfahren unter Verwendung von Mikroschleifverfahren hergestellt. Gebürstete Edelstahlbehälter sind keine Spiegel. Das Mikroschleifen im Inneren der Behälter ist stärker ausgeprägt. Die dadurch entstehenden Mikrokratzer können nicht als Mangel angesehen werden.
Alle Reklamationen, Umtausch-, Reparatur- oder Erstattungsanträge bedürfen der Zustimmung des Kundendienstes von Premium Water Distribution SAS.
Premium Water Distribution SAS garantiert, dass die Produkte unter normalen Nutzungsbedingungen frei von Material- und Herstellungsfehlern sind.
Premium Water Distribution SAS haftet nicht für zufällige oder Folgeschäden an persönlichem Eigentum, insbesondere durch ein defektes Gerät, unsachgemäße Verwendung, Missbrauch, Unfall oder Fahrlässigkeit. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, jeglichen Missbrauch des Systems zu verhindern und Teile zu ersetzen, wenn diese aufgrund natürlicher Abnutzung ausgetauscht werden müssen, um den Garantieservice in Anspruch nehmen zu können.
Diese Garantie gilt nicht für Geräte, die für nicht vorgesehene Zwecke verwendet oder verändert wurden, wodurch ihre Leistungsfähigkeit beeinträchtigt wurde. Diese Garantie gilt nur für den Erstkäufer und ist nicht übertragbar.
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Käufer unbedingt eine Anfrage per E-Mail an
, senden und dabei seine Bestellnummer und das Bestelldatum, seinen Namen, Vornamen und den Grund für seine Reklamation angeben. Nach Erhalt der Zustimmung teilt Premium Water Distribution SAS dem Käufer die Rückgabebedingungen mit und sendet ihm per E-Mail einen ausdruckbaren Aufkleber für die Rücksendung des Pakets zu.
Die Rücksendung der Produkte ist während der gesamten Garantiezeit kostenlos.
Die Garantie wird im Rahmen einer normalen und bestimmungsgemäßen Verwendung des Produkts beurteilt, unter Beachtung der Produktseiten, der Gebrauchsanweisungen sowie der Hinweise zu Hygiene, Wartung, Vorbereitung, Aufbewahrung des gefilterten Wassers und Austausch der Kartuschen. Im gesetzlich zulässigen Umfang sind Schäden, Funktionsstörungen oder Leistungsminderungen, die aus einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung, mangelnder Wartung, längerem Stehenlassen des gefilterten Wassers, verspätetem Austausch der Kartuschen oder der Verwendung nicht offizieller, veränderter oder inkompatibler Kartuschen resultieren, nicht von der kommerziellen Garantie gedeckt.
Die folgenden Handlungen führen automatisch zum Erlöschen der Garantie:
1. Lassen Sie eines der Ultimate Star Filter®-Filterelemente gefrieren.
2. Verwenden Sie Wasser aus einem Luftentfeuchter mit einem der Ultimate Star Filter®-Reinigungselemente für den täglichen Gebrauch oder filtern Sie etwas anderes als Wasser.
3. Brechen oder beschädigen Sie ein Ultimate Star Filter®-Filterelement durch Herunterfallen.
4. Verursachen Sie einen Systemausfall durch unsachgemäße Montage oder Wartung.
5. Verwenden Sie kein Druckwassergerät, um die Filter zu starten.
6. Vergessen Sie nicht, die Ultimate Star Filter®-Filter vor dem Transport oder Umzug des Systems aus dem System zu entfernen, da dies zum Bruch der Stangen führen könnte.
7. Verwendung von Wasser aus einem Salzwasserenthärtungssystem. Dies kann zu einer Verstopfung der Ultimate Star Filter®-Filterelemente und/oder zu Rostbildung am Edelstahl führen (siehe Empfehlungen).
8. Nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Star Water Filter®-Ausrüstung gemäß den Empfehlungen oder Anweisungen des Herstellers.
Unfallschäden sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
9- Haftung
Die Firma Premium Water Distribution SAS unterliegt im Fernabsatz nur einer Mittelverpflichtung. Sie haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung des Internets entstehen, wie Datenverlust, Eindringen, Viren, Dienstunterbrechungen oder andere unbeabsichtigte Probleme.
Unbeschadet der anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungen und zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zur Haftung für fehlerhafte Produkte haftet Premium Water Distribution SAS nicht für Folgen, die aus einer Verwendung entstehen, die nicht den Produktseiten, Gebrauchsanweisungen sowie den dem Käufer mitgeteilten Hygiene- und Sicherheitshinweisen entspricht.
Als nicht bestimmungsgemäße Verwendungen gelten insbesondere: die Verwendung mit verdächtigem, mikrobiologisch unsicherem oder qualitativ unbekanntem Wasser ohne vorherige geeignete Behandlung und Bestätigung der Eignung zum Verzehr; längeres Stehenlassen des gefilterten Wassers; mangelnde Wartung oder Reinigung; Nichtbeachtung der Schritte zur Vorbereitung, zum Spülen oder zur Inbetriebnahme; verspäteter Austausch der Kartuschen; Veränderung des Produkts; oder Verwendung nicht offizieller, veränderter, beschädigter oder inkompatibler Kartuschen.
10- Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website starwaterfilter.com sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum der Firma Premium Water Distribution SAS. Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, sei es in Form von Fotos, Logos, Bildmaterial oder Texten, ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu verwerten oder in irgendeiner Weise zu nutzen.
11- Personenbezogene Daten
Das Unternehmen Premium Water Distribution SAS verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der vom Käufer bereitgestellten Informationen zu wahren, die dieser für die Nutzung bestimmter Dienste übermitteln muss. Alle ihn betreffenden Informationen unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978. In diesem Zusammenhang hat der Internetnutzer das Recht, auf die ihn betreffenden Informationen zuzugreifen, sie zu ändern und zu löschen. Er kann dies jederzeit per E-Mail an
beantragen· Ergänzend dazu lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.
12- Höhere Gewalt
Die Parteien haften nicht für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt, definiert als jedes unvorhersehbare, unabwendbare Ereignis, das auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die Erfüllung des Vertrags unmöglich machen.
Im Falle des Eintritts höherer Gewalt wird der Vertrag bis zum Wegfall, Erlöschen oder Beenden der höheren Gewalt ausgesetzt. Kann die Vertragserfüllung jedoch nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eintritt der höheren Gewalt wieder aufgenommen werden, werden sich die Parteien zusammensetzen, um eine Vertragsänderung zu besprechen.
Scheitern die Gespräche, wird der Vertrag von Rechts wegen ohne Entschädigung für beide Seiten von der zuerst handelnden Partei per Einschreiben mit Rückschein an die andere Partei gekündigt.
13- Streitbeilegung
Die vorliegenden Bedingungen für den Fernabsatz unterliegen französischem Recht. Für alle Streitigkeiten und Rechtsstreitigkeiten ist das Gericht in Toulouse zuständig.