Ich habe ein Leck in meinem Star Water Filter®-Wasserfiltersystem.

Ihr System ist undicht? Keine Panik, wir helfen Ihnen, dieses Problem zu beheben.

Zunächst muss festgestellt werden, woher das Leck stammt. Wasser kann nur über den Wasserhahn oder zwischen den beiden Behältern aus Ihrem System austreten.

Leck am Wasserhahn

In den meisten Fällen handelt es sich um ein Leck an den Dichtungsringen, da die Abdichtung nicht ordnungsgemäß gewährleistet ist. Überprüfen Sie, ob sich auf jeder Seite des Behälters ein Dichtungsring befindet. Fehlt ein Dichtungsring oder ist dieser nicht richtig positioniert, kann dies zu einem Leck führen. Wenn die Dichtungen vorhanden und richtig positioniert sind, überprüfen Sie den festen Sitz der Mutter, die die beiden Dichtungen und den Wasserhahn hält. Diese Mutter muss von Hand oder mit einem Gabelschlüssel ohne Kraftaufwand festgezogen werden, um die Dichtheit zu gewährleisten, ohne die Dichtungen oder den Tank selbst zu beschädigen.

In selteneren Fällen kann das Leck auch vom Wasserhahn selbst stammen.

Wenn Sie feststellen, dass Tropfen aus dem Wasserhahn selbst austreten, kann das Leck durch Kalkablagerungen verursacht werden, die sich im Inneren angesammelt haben und die Dichtheit der inneren Dichtung beeinträchtigen. In diesem Fall demontieren Sie Ihren Wasserhahn, öffnen Sie ihn und füllen Sie ihn mit weißem Essig, wobei Sie ihn so positionieren, dass der Essig im Inneren verbleibt. Lassen Sie den Essig einige Stunden einwirken, spülen Sie ihn aus und bauen Sie ihn wieder zusammen.

Fallbeispiel: Wasserwaage

Wenn Sie eine Wasserwaage besitzen und das Leck an der unteren Verbindung zwischen dem Glasrohr und dem Metallteil des Wasserhahns auftritt, kann dies an einer fehlerhaften Positionierung oder Befestigung der Silikondichtung liegen, die für die Abdichtung zwischen dem Glasrohr und dem Rest des Wasserhahns sorgt.

Versuchen Sie in diesem Fall zunächst, den oberen Ring fester anzuziehen, wodurch das Glasrohr auf diese Dichtung gedrückt wird. Wenn Sie dies nicht mit der Hand schaffen, verwenden Sie eine Zange und schützen Sie den Ring mit einem Tuch oder einem Blatt Papier, um ihn nicht zu beschädigen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, liegt möglicherweise eine fehlerhafte Positionierung der Silikondichtung am unteren Ende des Glasrohrs vor, die für die Abdichtung sorgt.

Schrauben Sie dann den oberen Ring oben am Wasserhahn ab, der das Glasrohr hält. Zuerst mit der Hand, und wenn das nicht funktioniert, mit einer Zange, wobei Sie den Ring wie oben beschrieben schützen. Sobald der Ring entfernt ist, nehmen Sie das Glasrohr heraus. Unten am oberen Ende des Wasserhahns sehen Sie eine Silikondichtung. Überprüfen Sie, ob sie richtig positioniert ist, und setzen Sie sie gegebenenfalls wieder richtig ein. Setzen Sie das Glasrohr wieder ein und ziehen Sie den Ring fest an, um das Glasrohr auf die Dichtung zu drücken.

Wenn all diese Lösungen Ihr Problem nicht beheben, wenden Sie sich an unseren Kundendienst, der Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen kann.

Leckage zwischen den beiden Behältern

Ihr Star Water Filter®-Wasserfiltersystem funktioniert mit Schwerkraft. Das bedeutet, dass das Wasser durch die Filter vom oberen Behälter in den unteren Behälter fließt, angetrieben durch die Schwerkraft. Zwischen den beiden Behältern gibt es keine Dichtung, da das System sonst nicht funktionieren würde. Das bedeutet, dass Wasser überläuft und zwischen die beiden Behälter gelangt, wenn Sie den oberen Behälter füllen, während der untere Behälter noch nicht leer ist. Füllen Sie den oberen Behälter daher nur, wenn der untere Behälter leer ist.

Weitere Tipps zur Verwendung Ihres Star Water Filter®-Wasserfiltersystems finden Sie auf der Seite mit den Tipps zur Verwendung.