Warum erscheinen manchmal schwarze Partikel in meinem oberen Behälter?

Bei der Inbetriebnahme Ihres Schwerkraft-Wasserfiltersystems oder bei der Wartung Ihrer Filter nach einer Reinigung können schwarze Partikel in Ihrem oberen Behälter auftreten. Dabei handelt es sich um Aktivkohlekörner, die sich vom Rand Ihres Filters lösen. Dies ist ein normales Phänomen und hat keinen Einfluss auf die Filterqualität oder die Gesundheit.

Unser Ultimate Star Filter® ist ein Verbundfilter, der aus mehreren Filterelementen besteht. Die äußere Schicht ist eine Zusammensetzung aus unter niedrigem Druck geformten Aktivkohlen (patentiertes Verfahren), um einen schnellen Filterdurchfluss zu gewährleisten. Die äußere Dichte ist daher bewusst geringer als bei einem herkömmlichen Aktivkohlefilter, wodurch sich ein winziger Teil lösen und dieses Phänomen verursachen kann. Machen Sie sich jedoch keine Sorgen wegen dieser Ablagerungen, denn unser Filter wird ausschließlich aus vollkommen unbedenklichen Komponenten hergestellt, siehe unsere REACH-Analyse. Außerdem befinden sich diese Rückstände im oberen Behälter und gelangen nicht in den unteren Behälter, der das gefilterte Wasser enthält.

Sie müssen sie lediglich bei der nächsten Wartung und Reinigung Ihrer Behälter entfernen.

Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.