Dépannage des filtres à eau Star Water Filter®

La filtration est lente, est-ce normal ?
Il reste de l’eau dans ma cuve supérieure, est-ce normal ?
J’ai une fuite sur mon système de filtration d'eau Star Water Filter®
Le robinet coule très doucement même quand ma cuve est pleine
La filtration s’arrête alors qu’il reste de l’eau dans la cuve haute