Bestellungen werden täglich (außer am Wochenende) bestätigt und vorbereitet und können ab 13 Uhr nicht mehr geändert werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung an einem Nachmittag aufgegeben haben, kann sie bis 13 Uhr am nächsten Tag vor dem Versand storniert werden. Wenn Sie Ihre Bestellung am Morgen aufgegeben haben, muss sie vor 13 Uhr storniert werden.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden und muss zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung des Pakets gehen zu Ihren Lasten.

In jedem Fall müssen Sie sich über unser Kontaktformular unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice wenden.

Sie erhalten umgehend eine Antwort und Ihre Rückerstattung wird innerhalb weniger Tage bearbeitet.