Bestellbestätigung Star Water Filter®

Wenn Sie eine Bestellung auf der Website Star Water Filter® durch die Zahlung bestätigen, erhalten Sie automatisch und umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Aus verschiedenen Gründen kann es vorkommen, dass Sie diese E-Mail nicht erhalten.

Hier einige Tipps, um den Grund dafür zu ermitteln:

• Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass die E-Mail nicht von Ihrem E-Mail-Anbieter als Spam eingestuft wurde. In diesem Fall holen Sie sie bitte zurück und nutzen Sie die Gelegenheit, unsere E-Mail-Adresse für diese Sendung als akzeptabel zu deklarieren, damit dieses Problem nicht mehr auftritt.
• Möglicherweise haben Sie bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse in Ihrem Kundenkonto einen Fehler gemacht. Wenn Sie noch in Ihrem Konto angemeldet sind, überprüfen Sie die gespeicherte Adresse und ändern Sie sie gegebenenfalls. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder über unser Kontaktformular, damit wir Ihnen diese E-Mail erneut zusenden können.
• Wenn Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen können, weil Sie die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder über das Kontaktformular, damit wir die E-Mail-Adresse für Sie ändern und Ihnen Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail erneut zusenden können.

Wenn keine dieser Überprüfungen den Grund dafür erklären kann, warum Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder über das Kontaktformular. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.