Häufig gestellte Fragen

Problem bei der Online-Zahlung auf der Website Star Water Filter®


Auf der Website Star Water Filter® können Sie entweder per Kreditkarte über Crédit Agricole oder PayPal, über Ihr PayPal-Konto, per Scheck (für Frankreich) oder per Banküberweisung bezahlen.

Wenn Sie bei der Online-Bezahlung Ihrer Bestellung auf Probleme stoßen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Bezahlung per Scheck oder Banküberweisung:

In diesem Fall können Sie uns telefonisch oder über das Kontaktformular kontaktieren und Ihren Namen sowie die Art des Problems angeben, damit wir eine Lösung finden können.

PayPal-Zahlung:

Wenn es sich um eine PayPal-Zahlung handelt, sei es per Kreditkarte oder über Ihr Konto, müssen Sie sich an den PayPal-Kundendienst wenden, da wir bei Problemen im Zusammenhang mit deren Zahlungsplattform nicht direkt eingreifen können.

Bei allen anderen Problemen können Sie uns telefonisch oder über das Kontaktformular kontaktieren.

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