Häufig gestellte Fragen

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Zunächst müssen Sie sich unbedingt an unseren Kundenservice wenden, um uns Ihren Widerrufsantrag mitzuteilen.

Wir müssen nämlich überprüfen, ob Ihr Antrag die Voraussetzungen für eine Rücksendung erfüllt. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Sobald diese Bedingungen erfüllt sind und wir unsere Zustimmung gegeben haben, müssen Sie Ihre Produkte innerhalb von 5 Tagen zurücksenden.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Die ursprünglichen Versandkosten gehen bei Sendungen außerhalb der EU zu Lasten des Kunden.

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